RECOGIDA EN TU ALOJAMIENTO
ZONAS, HORARIOS Y PRECIOS DE LAS RECOGIDAS
Recogida gratuita: Puerto de Mogán: 8:15, Taurito: 8:15, Puerto Rico - Amadores: 8:20, Arguineguin, Salobre, San Agustin: 8:20, Maspalomas, Playa del Inglés, Meloneras: 8:30.
El día de salida puede variar para agrupar los clientes de habla hispana.
COMIDA: habrá una parada en un restaurante para comer (consultar al guía de la excursión).
BONO DE LA RESERVA
El bono de esta reserva confirma que has reservado una excursión con DISCOVERY SAFARI
Debes llevar contigo la primera hoja del bono en tu móvil o impresa ya que se te podrá requerir en cualquier momento
POLITICA DE CANCELACION
Las modificaciones o cancelaciones de reservas deben hacerse siempre por email.
Cancelación gratis hasta 24 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 24 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
Reservas de grupos (más de 4 personas)
Cancelación gratis hasta 72 horas antes de la fecha de la excursión. Últimas 72 horas o si no te presentas: pérdida de la cantidad pagada.
RECOGIDA
OkGranCanaria (para excursiones en Grancanaria) u OkFuerfuerteventura (para excursiones en Fuerteventura) te enviarán un email adicional en un plazo de 48 horas después de haber realizado la reserva señalando el punto de recogida con respecto a tu alojamiento. Si 24 horas antes de la fecha de la excursión no has recibido este email, ponte en contacto con nosotros en los teléfonos de contacto o emails que hay en la parte superior del bono para que te lo envíen.
Es responsabilidad tuya como cliente localizar el punto de recogida y llamar o ponerte en contacto con DISCOVERY SAFARI si tienes alguna duda sobre el punto de recogida indicado. Debes ser siempre puntual, y por norma general es conveniente estar unos 5 o 10 minutos antes de la hora señalada.
Si llegas tarde o no te encuentras en el punto acordado, no tendrás derecho a devolución alguna por los importes previamente abonados ni de los posibles gastos ocasionados.
Si en un plazo superior a 10 minutos respecto de la hora de recogida asignada, el autobús no ha llegado, debes llamar al teléfono +34 928775188 o al +34 620145351.
DISCOVERY SAFARI se reserva el derecho a cambiar ligeramente el recorrido por el estado de las carreteras u otras causas de fuerza mayor.
OkGranCanaria y OkFuerteventura intermedia plazas en las excursiones de DISCOVERY SAFARI, gestionada por SALOBRE GRANCAN SL quedando eximida de toda responsabilidad en relación a la prestación de los servicios. Esto significa que has contratado la excursión con SALOBRE GRANCAN SL, no con OkGranCanaria u OkFuerteventura. Para cualquier modificación, cancelación, duda o reclamación relacionada con alguno de los servicios de la excursión, debes ponerte en contacto con DISCOVERY SAFARI o con OkGranCanaria u OkFuerteventura para que lo gestione en tu nombre.
Has pagado una parte a OkGranCanaria u OkFuerteventura por sus servicios al ayudarte a contratar esta excursión. El resto se lo pagarás directamente a DISCOVERY SAFARI cuando realices la excursión. Los datos de contacto de DISCOVERY SAFARI aparecen en la parte superior del bono.
Puedes consultar en cualquier momento las Condiciones Generales íntegras aceptadas.
