Garantía de precios bajos

Reserva en OkGranCanaria y asegúrate los precios más bajos.

Nuestros precios se actualizan constantemente para garantizar el precio más bajo de la red.

Nuestra garantía le protege de dos formas. Si encuentra un precio más bajo para el mismo tour o actividad ofrecido por el mismo operador (con el precio en la misma moneda) en menos de 48 horas a partir de la reserva, envíenos los detalles y le devolveremos la diferencia de precio. Sin trucos ni excepciones.

También le cubriremos en caso de que llegue a su destino y encuentre el mismo tour o actividad ofrecido a un precio más bajo por nuestro operador. Si encuentra un precio más bajo directamente de nuestro operador, envíenos los detalles y le devolveremos la diferencia de precio. Así de fácil.

Solicitar una devolución a OkGranCanaria es muy sencillo.

Recuerde copiar, imprimir o realizar una captura de pantalla de la tarifa más baja, en caso de que un representante de Atención al cliente de OkGranCanaria quiera inspeccionarla. Otras cosas que debería saber de nuestra garantía de precios bajos y cómo reclamar su devolución.

  1. La garantía de precios bajos de OkGranCanaria la tiene cualquier cliente que haya realizado una compra a través del sitio web de Viator.com. Tenga en cuenta que las entradas para espectáculos, conciertos y eventos no están cubiertas por la garantía de precios bajos de OkGranCanaria.
  2. Si encuentra una tarifa más baja, ya sea en un establecimiento o prepagada, para el mismo tour o actividad (en la misma fecha y con el precio en la misma moneda que su compra original) en cualquier otro sitio web en las 48 horas posteriores a la confirmación de su reserva en okgrancanaria.com, le devolveremos la diferencia.
  3. Cuando llegue a su destino, si encuentra un precio más bajo en un establecimiento ofrecido por el operador contratado por OkGranCanaria para el mismo tour o actividad (para la misma fecha), le devolveremos la diferencia.
  4. Para enviar una solicitud de devolución, envíe un mensaje a info@okgrancanaria.com con su nombre, número de reserva de OkGranCanaria y una prueba del precio más bajo (recibo, lista de precios, folleto, dirección web, captura de pantalla de la web, etc.). 
  5. OkGranCanaria se reserva el derecho de comprobar el precio más bajo, siempre que sea posible. Todas las decisiones acerca de las devoluciones se tomarán a discreción exclusiva de OkGranCanaria.
  6. Las devoluciones de la diferencia de precios se procesarán en la tarjeta de crédito usada para la reserva original.
  7. La garantía de precios bajos de OkGranCanaria cubre los precios en establecimientos o prepagados disponibles para el público en general. Esto no incluye descuentos que podría recibir (o a los que tendría derecho) de otras organizaciones, cupones descuento, u ofertas especiales realizadas como parte de un programa para miembros, descuento empresarial, oferta diaria ni programa para grupos o de recompensas.