¿Hay alguna limitación para ir en motos de agua?
Tener más de 16 años.
No es recomendable para embarazadas.
¿Cuánto tiempo puedo alquilar una moto de agua?
Puede alquilar la moto de agua 10, 20 o 50 minutos. Debe indicarlo al hacer la reserva.
¿A partir de qué edad se puede ir en moto de agua?
El conductor de la moto de agua debe tener por lo menos 16 años. El acompañante debe ser mayor de 6 años.
¿Cuantas personas pueden ir en la moto de agua al mismo tiempo?
2 ocupantes máximo.
¿En qué época se puede ir en moto de agua?
En Gran Canaria puede ir en moto de durante todo el año.
¿Dónde puedo alquilar o hacer la excursión en moto de agua?
En Playa del Inglés, Playa de Taurito y Playa de Mogán.
¿Tienen servicio de recogida en el hotel?
Tenemos recogida gratuita en hoteles, para reservas superiores a 70 euros, en las zonas de Bahía Feliz, San Agustín, Playa del Inglés, Maspalomas, Meloneras, Arguineguín, Puerto Rico – Amadores y Playa del Cura para reservas realizadas con un mínimo de 24 horas de antelación. Al hacer la reserva, en el paso1 seleccione en “servicios adicionales” recogida en el hotel. En el paso 2 seleccione la zona donde se queda y un punto de referencia para indicarle la hora y el punto de recogida.
¿Puedo cancelar o cambiar la reserva?
Las cancelaciones y moficiaciones de reserva deben notificarse siempre por email.
Puede cancelar o cambiar gratuitamente la reserva con 48 horas previas a la realización de la fecha para la que se hizo la reserva.
La cancelación de las reservas en las últimas 48 horas tiene una penalización del 20%. La modificación de las reservas en las últimas 48 horas tiene una penalización del 10% que deberá pagar al hacer la actividad.
Si no hace la actividad perderá la cantidad que ha pagado al hacer la reserva.
¿Cuánto debo pagar al hacer la reserva?
Para reservas realizadas desde internet, el 30% de la reserva se paga al hacer la reserva y el resto cuando haga la actividad.
¿Qué pasa si por alguna razón la empresa decide cancelar la actividad?
Si la empresa decide cancelar la actividad (principalmente por razones meteorológicas o de fuerza mayor) para el día que la tiene reservada, nos pondremos en contacto con usted a través del email o del teléfono facilitado al hacer la reserva para indicarle alternativas a la reserva realizada.
